Ein bewährtes Konzept

PKConcept bietet Ihnen sowohl eine Inhouse-Begutachtung in den Labors von PKConcept als auch eine Überprüfung vor Ort an. Auch für den Fall der Vor-Ort-Begutachtung haben wir ein rundes und bewährtes Konzept, mit dem wir in der Regel eine bundesweite Prüfung innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Auftragseingang sicherstellen.

PKConcept arbeitet bei Vor-Ort-Überprüfungen eng mit Partnerfirmen zusammen. Wir nutzen dabei ein bundesweites Netz mit 80 Niederlassungen und über 500 hoch qualifizierten Technikern im Bereich braune, weiße und graue Ware sowie Haustechnik. Bei einer Beauftragung von PKConcept bis 14.00 Uhr kontaktieren wir den Versicherungsnehmer/Anspruchsteller noch am selben Tag und der Vor-Ort-Termin findet in der Regel binnen 5 Arbeitstagen statt.

Das Prüfkonzept – durchdacht und sicher

PKConcept hat für die verschiedenen Gerätearten spezielle Softwaretools geschaffen, die mit dynamischen Prüfplänen ausgestattet sind. Der Vor-Ort-Techniker unseres Systempartners prüft, misst und notiert seine Feststellungen mit Hilfe dieser Software im Multiple-Choice-Verfahren; er fällt keine Urteile und bewertet nicht, sondern ist allein in der Rolle des „Prüforgans“. Die Bewertung und Beurteilung obliegt ausschließlich den Gutachtern von PKConcept; die Prüfergebnisse werden per gesicherter Datenübertragung an PKConcept übermittelt, wo das Gutachten erstellt wird.

Bewährt bei Blitz-/Überspannungsschäden

Bei Blitz- und Überspannungsschäden hat sich die Vor-Ort-Überprüfung bewährt, denn oft sind größere Geräte betroffen, deren Transport höhere Kosten verursachen würde (z.B. Waschmaschinen und Fernsehgeräte), oder es handelt sich um fest mit dem Gebäude verbundene Geräte, deren Ausbau beträchtlichen Aufwand bedeuten würde. Bei kleineren Geräten wie PC oder Telefonen hat sich der Transport in das Labor von PKConcept bewährt aufgrund besserer Prüfmittel und der Verfügbarkeit von Testumgebungen. Selbstverständlich prüfen wir die Gewittertätigkeit zum Schadenzeitpunkt am Schadenort.